|
倡 议 书
为促进上海移动信息服务行业健康有序发展,倾力为用户提供满意的品种,合理的资费,贴心的服务,在“3·15”国际消费者权益日来临之际,我们谨向上海地区的移动信息服务经营者发出以下诚信服务倡议:
一、严格遵守国家法律法规,自觉接受政府主管部门的监督指导,遵守行业行为准则和操作规定。 二、自觉维护消费者的合法权益,遵循诚信经营服务理念,尊重消费者的知情权和选择权,不误导、不欺骗消费者。 三、规范业务宣传和服务流程,做到资费透明、内容健康,保证用户订、退自由,投诉有门。 四、接受社会各界对本行业的监督和批评,杜绝淫秽色情欺诈等不良信息。 五、自觉维护行业团结,在有序竞争的同时,加强合作,共同塑造良好的行业整体形象。 六、积极研究、探讨移动信息服务发展和管理新模式,提出政策和立法建议,促进行业共同繁荣。
移动信息服务经营者的发展离不开整体行业环境的发展,而良好的行业环境需要全行业共同的努力,我们呼吁并热忱欢迎全市移动信息服务经营者积极响应我们的倡议,携起手来,为构筑“沟通无障碍,服务讲诚信”的市场氛围,全面提高上海移动信息服务行业的服务水平而共同努力。
下一页 |